Garanti

1. Garantiperiod

Alla FJD-skannerprodukter (inklusive men inte begränsat till LiDAR-skannrar och relaterade tillbehör) omfattas av en standardgarantiperiod på ett (1) år, med början från leveransdatumet.

Om du behöver en förlängd garantiperiod, vänligen kontakta oss för tillgängliga alternativ.

2. Garantitäckning

Under garantiperioden kommer FJD Trion att tillhandahålla reparations- eller utbytestjänster kostnadsfritt för produkter som går sönder pga. tillverkningsfel eller materialproblem vid normal användning.

Garantin täcker:

• Tillverkningsfel
• Maskinvarufel som uppstår under normala driftsförhållanden

3. Undantag från garantin

Garantin gör det inte skyddsskada eller fel orsakad av:

• Felaktig användning, missbruk eller missbruk
• Obehörig modifiering, demontering eller reparation
• Oavsiktlig skada, inklusive fall eller stötar
• Skador orsakade av felaktig förvaring eller transport efter leverans
• Normalt slitage på förbrukningsdelar
• Force majeure-händelser (såsom naturkatastrofer)

4. Garantiprocess

För att begära garantiservice bör kunder:

1. Kontakta FJD Trion eller den auktoriserade distributören
2. Tillhandahåll inköpsbevis och produktens serienummer
3. Beskriv problemet och, om så önskas, tillhandahålla foton eller videor för diagnos

Efter bekräftelse kommer FJD Trion att rekommendera lämplig reparations- eller utbyteslösning.

5. Transport- och servicekostnader

• Om problemet bekräftas täckas av garantin kommer FJD Trion att täcka reparationskostnaderna.
• Transport- eller logistikkostnader kan variera beroende på region och serviceavtal och kommer att meddelas i förväg.

6. Förlängd garanti

Utökad garanti finns tillgänglig på begäran.
Kontakta oss för prissättning, täckningsdetaljer och villkor.

7. Friskrivningsklausul

Denna garanti gäller endast original FJD-skannerprodukter som köpts via officiella kanaler och kan inte överföras om inget annat anges.