Vanliga frågor
Välkommen till vår FAQ, vi är så glada att ha dig här och som kund.
Vi har försökt att svara på de vanligaste frågorna.
Frakt & Retur
Nedan finns några vanliga frågor om frakt, returer och byten
Vart skickar du till?
Vi skickar till de flesta länder världen över. Vänligen se vår fraktpolicy för mer information.
Hur mycket kostar frakten?
För närvarande är alla fraktkostnader gratis.
Hur lång tid tar frakten?
Leveranstider varierar beroende på plats. Vanligtvis tar leveransen 7–15 arbetsdagar för internationella beställningar.
Erbjuder ni expressleverans?
Ja. Kontakta oss för mer information.
Vad händer om min beställning blir försenad?
Om det uppstår en försening meddelar vi dig och ger dig uppdaterad leveransinformation.
Order
Nedan finns några vanliga frågor om beställningar
Kan jag ändra min beställning efter att jag lagt den?
Tyvärr kan en beställning inte ändras när den väl är lagd. Kontrollera din beställning noggrant innan du slutför köpet. Eller kontakta oss för hjälp.
Hur vet jag om min beställning har bekräftats?
Du får ett orderbekräftelsemejl kort efter att du har slutfört ditt köp. Om du inte får det, vänligen kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss.
Vad ska jag göra om jag får fel vara?
Om du har mottagit fel vara, vänligen kontakta vår kundsupport omedelbart med dina beställningsuppgifter, så löser vi det.
Kan jag spåra min beställning?
Ja, du kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation när din beställning har skickats.
Produkter
Nedan följer några vanliga frågor om våra produkter
Ingår denna V4e RTK-mottagare i Trion V4e LiDAR?
Ja. Denna RTK-mottagare ingår i Trion V4e LiDAR-kit.
Vad är skillnaden mellan V4e Standard och V4e Pro?
De V4e Pro bygger vidare på V4e-standarden, med laseravståndsmätning och lutningsmätning för mer avancerade mätningsbehov, vilket gör den idealisk för komplexa eller precisa projekt.
Efter att ha anslutit V4e Pro till FJD Trion Scan, vilket är dataformatet för de exporterade punkterna?
.las (ett vanligt format för att lagra punktmolnsdata från lidar)
Har V4e en radiostation?
Nej. Det rekommenderas att använda Ntrip (Networked Transport of RTCM via Internet Protocol).